Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM hokitime

PT. Digital Cipta Nusantara ("Kami" atau "Perusahaan"), sebagai operator platform hokitime, berkomitmen penuh untuk melindungi privasi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses atau menggunakan platform hokitime (selanjutnya disebut "Platform"), yang menyediakan layanan unduhan perangkat lunak Keuangan & Investasi. Dengan menggunakan Platform hokitime, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kami mendorong Anda untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan cermat untuk memahami praktik kami terkait data pribadi Anda. Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu, dan kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan signifikan melalui Platform atau melalui email.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan Platform hokitime kami kepada Anda. Informasi ini dapat dikategorikan sebagai berikut:

• Informasi Pribadi yang Anda Berikan Secara Langsung:

  Ini adalah informasi yang Anda berikan kepada kami saat Anda mendaftar akun, menggunakan layanan kami, atau berkomunikasi dengan kami. Ini termasuk:

  • Data Identifikasi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat fisik.
  • Data Akun: Nama pengguna dan kata sandi (terenkripsi).
  • Data Komunikasi: Informasi yang Anda berikan saat menghubungi layanan pelanggan, mengisi formulir survei, atau berinteraksi dengan kami melalui fitur chat atau email.

• Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis:

  Saat Anda mengakses dan menggunakan Platform hokitime, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, termasuk:

  • Informasi Perangkat: Model perangkat keras, sistem operasi, versi aplikasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan informasi jaringan seluler.
  • Informasi Log: Detail tentang bagaimana Anda menggunakan Platform (misalnya, aktivitas unduhan, riwayat pencarian, halaman yang dilihat), alamat IP, waktu akses, jenis browser, dan halaman yang Anda kunjungi sebelum dan sesudah Platform kami.
  • Informasi Lokasi: Data lokasi umum (misalnya, dari alamat IP Anda) atau, dengan persetujuan Anda, data lokasi yang lebih tepat melalui GPS atau teknologi serupa.
  • Data Penggunaan: Statistik tentang interaksi Anda dengan Platform, seperti fitur yang diakses, waktu yang dihabiskan di Platform, dan preferensi yang Anda atur.

• Informasi dari Sumber Pihak Ketiga:

  Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis, penyedia layanan analitik, atau sumber publik, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku. Misalnya, jika Anda memilih untuk masuk ke Platform hokitime menggunakan kredensial dari platform pihak ketiga (seperti Google atau Facebook), kami dapat menerima informasi tertentu dari platform tersebut.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

PT. Digital Cipta Nusantara menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas Platform hokitime, termasuk memungkinkan Anda mengunduh perangkat lunak, mengelola akun Anda, dan memproses permintaan Anda.
• Meningkatkan Pengalaman Pengguna: Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda, memahami bagaimana Anda dan pengguna lain menggunakan Platform, dan mengembangkan fitur serta layanan baru.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan notifikasi penting terkait akun Anda, pembaruan layanan, informasi keamanan, dan dukungan pelanggan. Kami juga dapat mengirimkan materi promosi atau pemasaran terkait dengan Platform hokitime atau layanan PT. Digital Cipta Nusantara lainnya, dengan persetujuan Anda jika diwajibkan oleh hukum.
• Analisis dan Riset: Untuk melakukan analisis data, riset, dan audit guna memahami tren penggunaan, mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami, dan meningkatkan layanan kami.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan, penyalahgunaan, potensi pelanggaran Ketentuan Layanan kami, dan aktivitas ilegal lainnya.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, menanggapi permintaan hukum, dan menegakkan perjanjian kami.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform hokitime menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan piksel) untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis penggunaan Platform, dan untuk tujuan pemasaran. Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web. Mereka membantu kami mengingat preferensi Anda, melacak sesi Anda, dan mengumpulkan data analitik.

Kami menggunakan jenis cookie berikut:

• Cookie Penting: Diperlukan untuk pengoperasian dasar Platform, seperti memungkinkan Anda masuk ke akun Anda.
• Cookie Fungsional: Memungkinkan Platform mengingat pilihan yang Anda buat (misalnya, preferensi bahasa) dan menyediakan fitur yang lebih personal.
• Cookie Analitik/Kinerja: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan Platform dengan mengumpulkan informasi tentang jumlah pengunjung, halaman yang paling sering dikunjungi, dan sumber lalu lintas.
• Cookie Pemasaran/Penargetan: Digunakan untuk menampilkan iklan yang lebih relevan dengan minat Anda.

Anda memiliki opsi untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda mau. Namun, jika Anda memilih untuk menolak cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa fitur interaktif dari Platform hokitime.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

PT. Digital Cipta Nusantara tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan tertentu, yaitu:

• Penyedia Layanan: Kami dapat melibatkan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk melakukan fungsi atas nama kami (misalnya, layanan hosting, analitik data, dukungan pelanggan, pemasaran). Pihak ketiga ini hanya memiliki akses ke informasi pribadi yang diperlukan untuk melakukan fungsi mereka dan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan pemerintah yang sah, atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keamanan PT. Digital Cipta Nusantara, pengguna kami, atau publik.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, penjualan aset, atau kebangkrutan, informasi pribadi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer. Kami akan memberitahukan Anda melalui email atau pemberitahuan yang jelas di Platform kami tentang setiap perubahan kepemilikan atau penggunaan informasi pribadi Anda.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.
• Informasi Agregat atau Anonim: Kami dapat membagikan informasi yang telah diagregasi atau dianonimkan, yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi, dengan pihak ketiga untuk berbagai tujuan, termasuk analisis industri, profil demografi, dan pemasaran.

5. Keamanan Data

PT. Digital Cipta Nusantara sangat serius dalam melindungi informasi pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi yang kami kumpulkan dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, kontrol akses, dan prosedur keamanan lainnya. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berupaya menggunakan cara yang diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Hak-hak Pengguna Anda

Sebagai pengguna Platform hokitime, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda, sesuai dengan hukum Republik Indonesia yang berlaku:

• Hak Akses dan Koreksi: Anda memiliki hak untuk mengakses dan meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda, serta meminta koreksi atas informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan ("Hak untuk Dilupakan"): Anda dapat meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda dari sistem kami dalam keadaan tertentu, seperti ketika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya.
• Hak Penarikan Persetujuan: Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja. Penarikan persetujuan tidak akan mempengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk Mengajukan Keluhan: Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan jika Anda merasa hak-hak privasi Anda telah dilanggar.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bagian akhir Kebijakan Privasi ini. Kami akan merespons permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Perlindungan Anak

Platform hokitime tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari seorang anak di bawah 18 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami, dan kami akan bekerja sama dengan Anda untuk mengatasi masalah ini.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

PT. Digital Cipta Nusantara berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Setiap perubahan akan segera berlaku setelah dipublikasikan di Platform hokitime. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan signifikan melalui email (jika kami memiliki alamat email Anda) atau melalui pemberitahuan yang jelas di Platform kami sebelum perubahan tersebut berlaku efektif. Penggunaan Platform secara berkelanjutan oleh Anda setelah tanggal efektif perubahan tersebut merupakan persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang telah direvisi.

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:

PT. Digital Cipta Nusantara
Alamat: Jakarta, Republik Indonesia
Email: [Email Dukungan Pelanggan]
Telepon: [Nomor Telepon Dukungan Pelanggan]

Kami akan berusaha untuk menanggapi pertanyaan Anda secepat mungkin.